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顾客至上，诚信为本
先进的kf凯发产品、专业的技术团队和强大的服务能力，让客户百分百放心
CUSTOMER SERVICE
客户咨询、技术问答、方案设计与交流、kf凯发产品选型等。
需求调研、方案设计、系统开发、用户培训、测试上线、系统运维。
技术问题咨询、问题处理，客户培训及技术交流。
公司多个kf凯发产品和解决方案获多家权威机构肯定和认证
思想理念
秉承“为用户创造价值”的工作思想，遵循“质量第一”的管理理念
制度保证
项目经理制，项目全生命周期的决策、管理、协调、监督、控制。
先进理论
规范的FPDM过程驱动实施方法，指导企业信息化项目的成功实施。
专业人才
专业的技术认证，为客户提供专业高效的信息化建设方案，最大化客户满意度。
创新服务
提供给客户“这就是我想要的！”kf凯发产品和服务，促进公司与客户的双赢与成长。
客户满意
始于客户需求，终于客户满意，年度客户现场走访以及电话调查结合，倾听客户真实反馈。
质量把控
严格质量控制，坚持零缺陷管理目标，切实保障kf凯发产品应用效果与实施效果。
提供咨询服务、功能运维、系统故障修复服务、系统纠错性维护、预防性维护、性能改善维护、服务器运维、突发事件协助的服务支持。一旦接到您的请求，客户服务中心的专家将在规定时间内通过电话、网络等方式解决或回答用户提出的问题。对于通过电话无法解决的问题，凯发com将派出专业的工程师到现场为您解决问题。
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